Termos de Compra

1. Oferta e contratação

Estes termos se aplicam às compras feitas na CPA PROXYS. Antes de confirmar, confira o serviço, a quantidade, o preço total, as características técnicas, a localização, o prazo e as condições de uso apresentados na oferta e no resumo do pedido.

A descrição específica do produto integra a contratação. Preços e disponibilidade podem mudar antes da compra, sem alterar o preço de um pedido já concluído. Uma reserva ou tentativa de pagamento ainda pendente não significa entrega confirmada.

2. Pagamento e carteira

Utilize os meios de pagamento apresentados na página de compra. O Pix é processado pela integração de pagamento da loja. A opção de carteira, quando disponível, utiliza o saldo da conta e depende de saldo suficiente.

Um depósito fica disponível na carteira após a confirmação do pagamento. A geração do QR Code não adiciona saldo. Confira valor, beneficiário e validade antes de pagar. Não pague um código expirado nem faça um segundo pagamento para tentar acelerar uma confirmação pendente.

Se houver divergência entre um pagamento realizado e o status do pedido, solicite verificação ao suporte com o identificador da operação e o comprovante, em canal adequado. A loja deve apurar cobranças incorretas e providenciar a solução cabível.

3. Entrega e características dos produtos

A entrega segue a modalidade e o prazo informados na oferta. Credenciais, arquivos ou acesso ao serviço são disponibilizados conforme o produto contratado. Consulte os pedidos vinculados à sua conta e mantenha o e-mail acessível.

Confira os dados de conexão e as instruções antes de usar. Se o serviço não for entregue ou apresentar problema, comunique o suporte. A participação de um prestador externo não elimina as responsabilidades legais da loja perante o consumidor.

4. Condições de uso de proxies

Uma proxy é uma conexão intermediária; ela não garante aprovação de contas, ausência de bloqueios, vendas, lucro ou anonimato absoluto. O resultado também depende das regras do destino, da configuração, do dispositivo e da atividade realizada.

Proxies de data center, residenciais, estáticas e rotativas possuem características diferentes. Verifique o tipo, país, protocolo, limites de tráfego, duração e compartilhamento ou exclusividade indicados no produto. Não presuma que um plano oferece IP dedicado ou ilimitado se isso não constar na oferta.

Uma conexão rotativa pode mudar o IP. Uma configuração estática ou uma sessão persistente segue as condições do plano; não significa necessariamente propriedade permanente de um endereço. Cada perfil deve ser configurado conforme sua necessidade e as regras do serviço utilizado.

Guarde host, porta, usuário e senha em local seguro. Não compartilhe suas credenciais nem revenda acessos sem autorização ou previsão na oferta. Utilize as proxies somente em atividades lícitas e autorizadas.

5. Condições de uso de números SMS

A compra de SMS fornece a ativação de um número temporário para receber mensagens no serviço e país selecionados, durante o prazo indicado. Não equivale à aquisição permanente de uma linha telefônica e não inclui chamadas quando essa função não for expressamente oferecida.

Números, fornecedores e preços disponíveis dependem do estoque no momento. Antes de confirmar, confira a opção e o valor exibidos. Se uma opção ficar indisponível, escolha outra ou aguarde; uma indisponibilidade não deve resultar em cobrança por um serviço não entregue.

O cancelamento técnico da ativação depende do estado do número e da janela informada na tela. Consulte os controles de cancelar e concluir antes de agir. Essas condições operacionais não afastam direitos legais de cancelamento, correção de cobrança ou reembolso.

Não use um número temporário como único meio de recuperação de uma conta importante. O número pode deixar de estar sob seu acesso após o prazo e poderá ser reutilizado. Não solicite códigos de contas de terceiros nem utilize SMS para fraude ou acesso não autorizado.

6. Outros produtos digitais

Arquivos, ferramentas e demais produtos seguem as características, compatibilidade e licença informadas na oferta. Verifique se você tem o ambiente e os conhecimentos necessários para utilizar o produto e procure o suporte quando houver dúvida.

Uma compra não transfere direitos autorais ou autorização de redistribuição além do que estiver expressamente previsto. Nenhum produto autoriza violação de direitos de terceiros ou das regras legais aplicáveis.

7. Cancelamento, arrependimento e reembolso

Nas relações de consumo em que se aplica o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode exercer o direito de arrependimento no prazo legal de sete dias, contado da contratação ou do recebimento do produto ou serviço, conforme o caso. Solicite pelo suporte e informe o pedido.

O fato de o produto ser digital ou de seu acesso ter sido disponibilizado não estabelece, por estes termos, uma renúncia automática a direitos legais. Problemas de entrega, defeitos, cobranças indevidas e descumprimento da oferta serão analisados conforme a legislação e as circunstâncias da operação.

Quando houver devolução devida, a loja providenciará o estorno ou reembolso pelos procedimentos aplicáveis ao pagamento. Um crédito em carteira não substitui uma devolução legalmente exigível sem a concordância do consumidor.

8. Atendimento e preservação dos direitos

Para informação, dúvida, reclamação, cancelamento ou reembolso, utilize o canal disponível na página de Suporte. Guarde o resumo do pedido, estes termos e a confirmação da compra. Você pode salvar ou imprimir esta página.

A loja respeita as condições divulgadas na oferta e os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor. Nenhuma cláusula exclui garantias legais, responsabilidade que não possa ser afastada ou acesso aos órgãos de defesa do consumidor e ao Judiciário.